唉，最近跟琴行的朋友们聊天，十个有八个都在唉声叹气。

什么“招生越来越难了”、“房租压力大”、“隔壁琴行又倒闭一家”……好像一夜之间，琴行行业就进入了“寒冬”。想起几年前，琴行遍地开花，家长们趋之若鹜，恨不得孩子十八般乐器样样精通。现在呢？短视频一刷，各种才艺班层出不穷，家长的选择多了，琴行的竞争也白热化了。说实话，我也一度焦虑到睡不着觉，感觉辛辛苦苦经营的琴行，随时可能被这股“倒闭潮”吞噬。

但焦虑没用啊！与其坐以待毙，不如主动出击。我痛定思痛，决定改变经营策略。经过几个月的摸索和实践，还真让我找到了出路。现在，我的琴行学员数量已经比半年前翻了一倍，重新焕发了生机。下面我就把我的“逆风翻盘”三招分享给大家，希望能给大家带来一些启发：

第一招：差别化课程——抓住细分市场，打造特色品牌（课程创新是关键）

以前我们琴行的课程，和其他琴行没什么两样，都是钢琴、古筝、吉他这些“大众款”。家长们随便搜一搜，就能找到一堆类似的。同质化竞争太严重了，价格战打得头破血流，利润空间越来越小。我开始思考：我们的琴行有什么独特的优势？能不克不及开发一些差别化的课程，吸引那些追求个性的学员？

经过市场调研，我发现现在很多年轻人对尤克里里、卡洪鼓这些小众乐器很感兴趣。而且，很多家长也希望孩子能接触一些更轻松有趣的音乐形式。于是，我立刻引进了尤克里里和卡洪鼓的课程，还聘请了专业的老师。为了增加课程的吸引力，我们还开设了“尤克里里弹唱小组”、“卡洪鼓节奏训练营”等特色课程。

效果立竿见影！很多学生被这些新颖的课程吸引，纷纷报名。一位家长跟我说：“孩子之前学钢琴总是前功尽弃，觉得太枯燥了。学了尤克里里之后，每天都主动练习，还经常在家里唱歌弹琴，兴趣大增！”。通过差别化课程，我们胜利吸引了一批新的学员，也提升了琴行的品牌形象。现在，尤克里里和卡洪鼓课程已经占到我们总课程收入的30%。

第二招：社群运营——搭建互动平台，提升用户粘性（社群维护要用心）

以前我们琴行的宣传方式比较传统，主要靠发传单、贴海报。这种方式成本高，效果也欠好。后来，我开始测验考试社群运营，建立了自己的学员微信群和家长微信群。

我并没有把微信群当成一个单纯的“通知群”，而是努力把它打造成一个互动交流的平台。我会定期在群里分享一些音乐知识、演奏技巧，还会组织一些线上活动，好比“每周一歌”、“才艺展示”等等。为了增加群的活跃度，我还会在群里发红包、搞抽奖活动。

最重要的是，我非常注重和家长们的沟通。我会定期在群里征求家长们的意见和建议，及时解答他们的问题。我还会定期组织家长开放日，邀请家长们来琴行参观，了解孩子们的学习情况。通过社群运营，我胜利地拉近了和学员、家长们的距离，提升了用户粘性。现在，我们琴行的续费率高达85%，这很大程度上得益于我们的社群运营。

第三招：创意营销——制造话题热点，扩大品牌曝光（营销活动要创新）

现在的家长都很注重孩子的综合素质培养，也喜欢介入一些有意义的活动。我抓住这个心理，谋划了一系列创意营销活动，胜利地扩大了琴行的品牌曝光。

好比，我们举办了一场“小小音乐家”公益演出活动。我们邀请了琴行的学员们在商场里进行义演，为贫困山区的孩子们筹集善款。这场活动吸引了很多市民的关注，也得到了当地媒体的报道。活动结束后，很多家长纷纷表示，希望孩子能多介入类似的公益活动。还有一次，我们和当地的一家咖啡店合作，推出了“音乐主题咖啡”。凡是在咖啡店消费满一定金额的顾客，都可以获得我们琴行的免费试听课。这个活动也很受欢迎，吸引了很多新的学员。

通过这些创意营销活动，我们不仅提升了琴行的知名度，也树立了良好的社会形象。现在，很多家长都是慕名而来，说我们的琴行“很有爱心”、“很有创意”。

一些思考和建议：

琴行行业的竞争确实越来越激烈，但只要我们赓续创新、用心经营，就一定能找到属于自己的发展道路。不要害怕改变，不要墨守成规，要敢于测验考试新的方法和策略。要时刻关注市场变革，了解家长和学员的需求，赓续提升自己的服务质量。我相信，只要我们坚持下去，就一定能战胜“倒闭潮”，迎来新的发展机遇！